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Notre magasin
20 Av. Albert Einstein, 69100 Villeurbanne, France
Telephone: 06 7369 4175
Email: contact@badelsofa.com
Du lundi au vendredi : de 8h00 à 16h00
Samedi - dimanche : 9h - 17h
FAQs
Comment se passe la livraison ?
- Nous livrons du lundi au samedi sur des créneaux d’une journée de 9h à 18h. Au moment de votre commande, il ne nous est pas possible de donner de créneau plus précis que les délais indiqués. Une fois la mise à disposition par notre production de votre colis au transporteur, vous recevez un SMS, un e-mail ou un appel du service concerné avec votre suivi, la date et créneau de livraison.
Comment faire pour retourner un article ?
Nous vous invitons à consulter nos CGV afin de connaître les modalités de retour. Notez bien qu’en cas de retour d’un produit, celui-ci doit nous être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Vous pouvez choisir d’être remboursé, de bénéficier d'un avoir ou procéder à un échange. Attention, ceci ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Comment éviter de saisir mes coordonnées plusieurs fois ?
Dans l’e-mail de confirmation de la création de votre compte ou lors de la confirmation de votre première commande, vous trouverez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez saisis. En utilisant ces données lors de votre visite suivante, vous n’aurez pas besoin de saisir à nouveau vos coordonnées de facturation ou de livraison.